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【個人情報保護方針について】

1.個人情報の取得と利用目的

 サイト運営会社 株式会社クリエイティブ・ネットワーク・サービス(以下「当社」という)は、当社が提供する様々なWebを利用したコンテンツやサービスを通じて取得したお客様の個人情報(氏名、住所、電話番号、メールアドレス等)を、以下の目的で利用いたします。

a) ショッピングなどにおいて、商品または役務の予約・購入、その他の取引の申込受付、商品の配送、役務の提供、代金決済、それらに関する通信連絡とアフターサービス提供、その他取引遂行にあたって必要な業務のため

b) お問合せに関するご連絡をするため



2.個人情報の第三者への提供について

 当社は、Webを利用したコンテンツやサービス提供の達成に必要な範囲内において、業務を外部へ委託する場合にご本人の個人情報を提供いたします。それ以外においては法令で定める場合を除き、個人を特定できる情報を利用目的の範囲を超えてご本人の同意なしに第三者へ提供や預託はいたしません。



3.個人情報を提供しなかった場合に生じる結果について

 お客様よりメールアドレス等、サービスを提供するにあたり必要となる項目をご提供いただけない場合は、当社が提供するWebコンテンツやサービスの一部をご利用できない場合があります。



4.安全管理について

 当社は、個人情報への不正アクセスまたは個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏えいなどの危険に対して、当社の個人情報マネジメントシステムに従った安全対策を継続的に講じるよう努めます。



5.ご本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得について

 当サイトでは、お客様が当サイトを再度訪問された時などに、より便利に閲覧していただくため、お客様がご使用のコンピュータを識別するクッキー(cookie)と呼ばれるデータを送付し、ハードディスクに記録することがあります。なお、クッキーは、お客様個人を識別するものではありません。
また、お客様がご使用になるブラウザの設定を変更することで、クッキーの受信を拒否することが可能ですが、その場合、当サイトにおけるサービスを正常にご利用いただけない場合があります。
 また当サイトよりご入力いただくお客様の個人情報は、SSL(Secure Sockets Layer)と呼ばれる暗号化技術によって保護されています。ただし、インターネット通信の性格上、セキュリティを完全に保証するものではありません。あらかじめご了承ください。



6.個人情報の開示・訂正・削除について

 当社は、個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止(以下、”開示等”という。)の依頼を受けた場合は、本人確認を行った後、合理的な範囲で開示等を行います。ただし、他の方の生命・身体・財産その他の利益を害する怖れのある場合、または当社の業務遂行に著しく支障をきたすと判断した場合は、この限りではありません。また、法令等に定めのある場合は当該法令に基づいて適切な対応をいたします。

 当社では以下のいずれかの方法にてお客様の本人確認をさせていただいております。

a) お客様から既に提供を受けている住所に、要求のあった事項の確認文書を郵送し、その内容で良いか確認の署名後に、公的文書を添えて返送していただく。

b) お客様から既に提供を受けている電話番号にかけ直して、本人確認を行う。

c) お客様から既に提供を受けているメールアドレスにメールを送信し、そのメールに返信していただくことで本人確認を行う。


 当社では本人確認を行った後、お客様に対して「個人情報開示等請求書」を郵送させていただきます。お客様より「個人情報開示等請求書」を返送いただきましたら、速やかに開示等に対して、遅滞なく回答させていただきます。回答方法は、電話による回答または請求内容への回答を文書でご郵送させていただきます。なお、開示等の請求にあたり、当社では手数料の徴収はいたしません。



7.クレジットカード情報を含む個人情報に関して

 当社がお客様からクレジット情報(カード名義・カード番号・有効期間)を取得する目的、クレジット情報の取得者名、提供先名、保存期間は次のとおりです。

 ・利用目的
  ご購入した商品または役務の購入の代金を決済するため

 ・情報の取得者名
  株式会社クリエイティブ・ネットワーク・サービス

 ※ただし、クレジット情報の入力時には当社サイトからソフトバンク・ペイメント・サービス株式会社のウェブサイトに切り替わります。(クレジット情報は当社サイトには保存されません。)

 ・情報の提供先名
  ソフトバンク・ペイメント・サービス株式会社

 ・情報の保存期間
  クレジット情報は当社サイトには保存されません。



8.個人情報保護管理者及び問合せ先

 当社では、個人情報を適切に保護するための管理者を下記の者が担当いたしております。また個人情報管理に関する問い合わせや開示、訂正または削除の依頼は、下記までご連絡下さい。


【個人情報問合せ窓口】

株式会社クリエイティブ・ネットワーク・サービス

〒151-0073 東京都渋谷区笹塚3-21-5 笹塚KNビル201
TEL:03-6300-0025/FAX:03-6300-0225



【個人情報保護管理者】

業務サポート室 室長



【所属する認定個人情報保護団体の名称】

一般財団法人 日本情報経済社会推進協会(略称:JIPDEC)

〈苦情解決の連絡先〉
消費者相談窓口
〒106-0032 東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル12F
TEL:0120-700-779